南國早報全媒體記者:程浩楠 文/圖
近日,南寧市壯錦大道卓譽·朗玶都匯業(yè)主溫女士向南國早報反映,她裝修好的新房因衛(wèi)生間污水返涌遭浸泡,家具受損。她要求小區(qū)物管排查隱患并賠償損失,而物管則稱溫女士裝修時存在違規(guī)施工。雙方就責任劃分產(chǎn)生分歧。
5月12日上午,溫女士發(fā)現(xiàn)久未入住的新房積滿污水。污水從衛(wèi)生間返涌而出,地板、床、沙發(fā)等均受到污染。溫女士立即聯(lián)系物管要求處理,但遲遲未見工作人員到場。
▲溫女士家中床板因被浸泡出現(xiàn)霉斑。
南國早報全媒體記者在溫女士家看到,房內(nèi)的一些床板被拆開,有的地方已經(jīng)發(fā)霉。溫女士抬起客廳里的沙發(fā)說,很多家具都被污水泡了,沙發(fā)下面的那層布也被泡臟,已經(jīng)拆了下來?!坝捎诋敃r物管未及時響應,我們自己花費四五個小時清理了污水。雖然現(xiàn)在衛(wèi)生間不返涌了,但我還是很擔心,怕之后還會出現(xiàn)類似情況,希望物管能夠好好排查一下污水管,盡早消除隱患?!?/p>
▲溫女士撬開磚找出維修口。
5月15日上午,小區(qū)物管和社區(qū)工作人員來到溫女士家,就相關(guān)問題進行了溝通。溫女士表示,她于12日上午發(fā)現(xiàn)問題,但物管直到下午才來查看情況。對此,物管工作人員稱,因為當時維修師傅沒有空,他們就約了開發(fā)商相關(guān)人員前去查看情況。
另外,物管出示材料稱,溫女士此前裝修時在周邊公共區(qū)域鋪設瓷磚、加裝防盜欄桿,導致維修人員難以進入檢查排污管道。針對這一說法,溫女士解釋,加裝欄桿是為防盜,而鋪設瓷磚并不影響維修。她當場配合拆除部分設施,以方便檢測。
5月15日下午,記者再次聯(lián)系小區(qū)物管,想了解檢查情況及對溫女士賠償訴求的回應。物管表示,經(jīng)施工人員檢查,發(fā)現(xiàn)排污管道內(nèi)有水泥,造成了堵塞。至于責任如何認定,建議溫女士通過法律途徑明確。
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編輯 戴昕明
校對 麥雪莉
責編 譚雙梅
審核 孫妮